Pesquisa divulgada em dezembro pelo Sebrae-SP, As Tecnologias de Informação e Comunicação nas MPEs Brasileiras, mostra que os pequenos negócios de todo o País incorporaram definitivamente as ferramentas tecnológicas para condução de seus negócios: 91% usam celular, 75% possuem computador e 71% acessam a internet para a gestão de suas atividades.

O ambiente de negócios nesta área está aquecido, devido ao crescimento de métodos baratos, dos softwares integrados de gestão e da convergência digital, que une duas ou mais ferramentas para reduzir os custos de produção (como Voip, Smartphones, entre outros) e isso tem sido uma vantagem para as MPEs que se adaptam às oportunidades, por serem mais ágeis.

O desafio agora é aperfeiçoar o controle das atividades, melhorando a integração dessas ferramentas para a gestão dos negócios e os processos administrativos.

Quem já começou a investir nisto garante que os resultados são positivos. É o caso de Luiz Bezerra Sampaio, proprietário da TLC Manutenção Industrial, empresa metalúrgica no mercado desde 1999. Há dois anos, o empresário investiu em um software de gestão integrado ao qual ele atribui maior organização da produção, além de economia de tempo e dinheiro. 'Tenho controle mais rápido e eficaz dos meus negócios, localizo os preços mais rapidamente e ainda consulto as metas de produção, os resultados, o histórico e o valor empregado em cada etapa', conta.

Sampaio diz ainda que o uso integrado destas ferramentas refletiu também na diminuição de desperdícios e a rapidez dos processos. 'Tenho tudo estabelecido no sistema, desde a fabricação até o a produto final. Sei exatamente quanto eu gasto e avalio o emprego de tempo e dinheiro em cada etapa. O controle é muito mais rígido e preciso, além de mais rápido', explica.

Perfil tecnológico
Embora a proporção de uso do celular ultrapasse o computador e a internet, estes últimos tiveram crescimento mais acentuado em dez anos. De acordo com estudo do Sebrae-SP, enquanto o percentual de MPEs com celular mais do que dobrou, saltando de 42%, em 1998, para 91%, em 2008, a proporção de uso de internet em 2008 (71%) ficou dez vezes maior que em 1998 (7%). O crescimento acelerado também foi observado no número de micro e pequenas empresas com acesso a computadores, que passou de 16% (1998) para 75%, dez anos depois. Além disso, a importância que os empresários atribuem ao uso de microcomputadores é maior: 60%, contra 56% ao uso de celular e 51% para a internet.

Para o coordenador da pesquisa e gerente do Observatório das Micro e Pequenas Empresas da instituição, Marco Aurélio Bedê, 'a popularização dos equipamentos de informática e a maior oferta de serviços de internet têm favorecido os pequenos negócios a entrar no mundo da informatização. Com isso, as MPEs estão descobrindo, cada vez mais, a importância e o potencial da informatização em termos de conquistar mais competitividade, maior controle da empresa, maior acesso às informações de mercado e melhor gestão empresarial'. O estudo do Sebrae-SP foi realizado junto a mais de quatro mil empresas de pequeno porte do Brasil.